تمكّن ميزة ادارة مكتب الاستقبال المتكاملة مع برنامج ادارة الفندق المستخدمين من التحكم في جميع العمليات ذات الصلة بالمكتب الأمامي وإدارتها بما في ذلك إدارة الحجز والتدبير المنزلي ومكتب الاستقبال وبرامج الولاء. تتعامل وحدة الحجز مع أسعار الغرف والتوفر والباقات والحجز عبر القنوات الخارجية. تقوم وحدة مككتب الاستقبال بتتبع وتنظيم عمليات الوصول والمغادرة المتوقعة وتتبع الضيوف داخل الفندق. وتتعامل وحدة التدبير المنزلي مع نظافة الغرفة والصيانة الدورية وتفضيلات الغرفة الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، تعتمد بعض الفنادق برنامج الولاء حيث يمكن للضيوف استبدال النقاط من خلال عمليات مكتب الاستقبال المدمجة مع نظام إدارة المكاتب الأمامية من كلاود وادي.