كلاود وادي

برنامج الفنادق

برنامج ادارة الفنادق

hotels-dashboard

كلاود وادي

اسكشف افضل برنامج فنادق

ادارة الفنادق من خلال برنامجنا للفنادق يتيح لك افضل الطرق لادارة الفندق فسيؤدي هذا البرنامج الي ادارة فنادقك بالكامل من خلال منصه واحده متكاملة

Hotel Management System Software

مناسب ل

ادارة الفنادق

يتكون نظام إدارة الفنادق HMS من الوحدات التالية:

تم تصميم هذه الوحدة لتناسب عدة أنواع من الحجوزات بناءً على العقود والأسواق.
  • الغاء الحجز
  • تسجيل تفاصيل العقد لكل وكالة سفر.
  • عرض أو طباعة تفاصيل أي حجز وفقًا لمعايير مختلفة.
  • الرسومات البيانية للمستخدم توفر عرضا بيانيًا لتوزيع الحجوزات على مدار 30 يومًا لتسهيل توقع الارتفاعات والهبوط.
  • حجز المجموعات ، يتم الاحتفاظ بقائمة مفصلة للغرف للحجوزات الجماعية.
  • المخصصات المضمونة "شاغرة أو مشغولة". في حالة فشل وكيل السفر في ملئ جميع الغرف المضمونة، قد يقوم الفندق بأعادة بيع تلك الغرف وتمثل العائدات ربحًا إضافيًا للفندق. في هذه الحالة ، يمكن تحويل قائمة الانتظار إلى حجز مؤكد وهذا سينعكس على تقرير الإيرادات، وسيتم الكشف عن ذلك عند استلام قائمة الغرف.
  • سياسة الرضع والأطفال
  • تسجيل تفاصيل السوق وأسعار البيع والتي وترتبط بمواسم مختلفة
  • يقدم تقرير عدم الحضور والإلغاء إحصائيات مفيدة حول عدد مرات عدم الحضور والإلغاء لفترة محددة.
  • اصدار المخصصات
  • نظام الإبلاغ، تقرير يومي يسمح للمستخدمين بمشاهدة الوافدين المتوقعين للتاريخ المختار بالإضافة إلى إحصائيات مفيدة أخرى (عدد الغرف التي يجب شغلها، عدد الأشخاص المتوقع وصولهم)
  • طلب تمديد الحجز
  • حجب الغرف ، قد تشمل الحجوزات غرفًا خاصة
  • قائمة الغرف
  • البحث، يسمح للمستخدم بالبحث عن الحجوزات بناءً على مجموعة واسعة من المعايير.
  • الحجز المبدئي
  • قائمة الانتظار

شاشات الحجز والطباعة

  • رسم بياني للحجز من تاريخ محدد لمدة 30 يومًا.
  • مخطط الغرف المتاحة لمدة أسبوع من تاريخ محدد.
  • التحكم في الأجنحة، مخطط لمدة 30 يومًا للأجنحة فقط من تاريخ محدد.
  • مخطط الإيرادات المتوقعة للغرف لمدة 30 يومًا من تاريخ محدد
  • يعرض الرسم البياني اشعارات تاريخ الدفع المسبق للحجز.
  • اشعارات قائمة الانتظار
  • طلبات التمديد
  • ملاحظات الإلغاء
  • طلبات التعديل
  • الوافدون المتوقعون
  • المجموعات
  • يُظهر حجزًا لتاريخ محدد ولحالة معينة
  • الحجوزات المؤكده وقوائم الانتظار
  • تقارير الحجوزات
  • الدفع المسبق
  • الغاء الحجز
  • الوافدون الذين لم يحضروا

تنسيقات شاشة الحجز هي:

  • شاشة الحجز الرئيسية
  • الحجوزات الجديدة
  • استرجاع الحجز
  • تعديل الحجوزات
  • الغاء الحجز
  • عرض الحجز
  • انهاء الحجز
  • الغرف الغير جاهزة
  • تعديل الموسم
  • تعديل التعاقد
  • تعديل قائمة الاسعار
  • المصدر الرئيسي
يُظهر مكتب الاستقبال عادة مستوى خدمة الضيف في جميع الفنادق ، مما يعني أن وظائف مكتب الاستقبال يجب أن تكون فعالة للغاية. HMS يوفر الوصول الفوري إلى جميع المعلومات اللازمة.
  • تقرير الحالة، يعرض ملخصًا إحصائيًا لحالة جميع الغرف
  • النزلاء المتأثرين بالوافدين أو المغادرين والمغادرين غير المتوقعين
  • تقرير الوافدين المتوقع ، يزيد من توفير الوقت مع تقليل الجهد الكتابي
  • المغادرين المتوقعين
  • قائمة المغادرون المتوقعون
  • التمديد للنزلاء، يسمح بتمديد تاريخ المغادرة ليال معينة للنزلاء المقرر مغادرتهم، وفقًا لتوافر الغرف.
  • خيارات السجل ، سجل واحد للمجموعة بالإضافة إلى السجلات الإضافية والوصول إلى سجلات الغرفة الأخرى
  • تسجيل وصول المجموعات بناءً على قائمة الحجوزات السابقة
  • تسجيل وصول المجموعات بناءً على قائمة الحجوزات السابقة
  • البحث عن النزلاء من خلال الاسم "الاول او الاخير" او رقم الغرفة
  • اشعارات أعياد ميلاد النزلاء، جميع النزلاء الحاليين، والقدامى أيضًا، لأغراض التسويق والعروض المجانية.
  • سجل النزلاء، الوصول السريع والسهل إلى سجلات النزلاء وفقًا لعدة معايير
  • معلومات الحجز، تسجيل قدر كبير من المعلومات حول انزلاء يتضمن تفاصيل دقيقة ومعلومات الدفع (طريقة التسوية ، العملة المستخدمة ، الودائع ، وما إلى ذلك)
  • تسجيل القدوم الفردي بناءً على الحجز السابق أو تسجيل وقت الحضور
  • تقرير التحقق لفترة زمنية محددة ، يحتوي التقرير اسم المصدر والنسبة المئوية للتحقق
  • تقرير خطة الوجبات، يعرض عدد النزلاء، والوافدين المتوقعين والمغادرين ويعطي إجمالي عدد النزلاءالمتوقع لليوم التالي.
  • تقرير الجنسية لفترة زمنية محددة ، يعرض التقرير الجنسية ، وصول النزلاء ، ليلة الوصول ، عدد اليالي ، الغرفة المستخدمة ، نسبة النزلاء ، نسبة الغرف.
  • قائمة أسعار الغرف تلقائية وفقًا لنوع المصدر (وكالة السفر ، الشركات ، الأسواق ... إلخ).
  • حالة الغرف، حيث يتم تحديث حالة الغرف باستمرار من ترتيب وتنظيف الغرف ، يمكن لمكتب الاستقبال البحث بسرعة عن الغرف الشاغرة / النظيفة / التي تم فحصها.
  • تغيير الغرفة، يمكن تغيير الغرف عن طريق نقل حساب النزيل تلقائيًا إلى الغرفة الجديدة ، وتم تحديد الغرفة القديمة بأنها "خالية غير نظيفة".
  • المغادرة غير المتوقعة
  • النزلاء المهمين "VIP" ، يقوم النظام بالإبلاغ عن جميع كبار الشخصيات في الفندق، أو عند وصولهم وفي اليوم التالي، يتم معاملة الضيف في الدعاوى على أنه شخصية مهمة ، ويمكن تحويل الضيوف الذين لديهم شكاوى أو غرف غير صالحة إلى شخصيات مهمة.

شاشة الاستقبال والطباعة

  • النزلاء
  • الغرف الشتركة
  • غرف الشخصيات المهمه
  • الاجنحة
  • قائمة الوافدون
  • الوافدون المتوقعون
  • المغادرون
  • المغادرة الغير متوقعة
  • المجموعات
  • تقرير الوجبات
  • خطة الوجبات
  • قائمة الارفف
  • تقرير الحالة
  • تقرير حالة الغرف
  • تقرير تبديل الغرف
  • تقرير الامانات
  • الرسوم البيانية
  • التحكم في الاجنحة
  • التحقق
  • التقرير الجغرافي
  • الاشغالات
  • سجل النزلاء
  • سجل الغرف
  • تاريخ ميلاد النزلاء
  • التقرير الليلي
  • تقرير الجنسية
  • النزلاء
    • شركات
    • مجموعات
    • غرف مشتركة
    • مدة بقاء النزلاء
      • دائم
      • اقامة طويلة
      • تكملة مدة
      • عميل الفندق
      • مجموعة ترفيه
      • مجموعة مؤتمر
      • عروض
      • اقامة يومية

تنسيق شاشة الاستقبال

  • تسجيل الدخول العام
  • تسجيل دخول المجموعات
  • قائمة غرف المجموعات
  • نحديث تسجيل الدخول
  • تبديل الغرف
  • التغيير الي مضمون
  • التغيير الي خالي
  • النزلاء
  • بحث النزلاء
يتمكن المحاسب عن طريق واجهة الحسابات من تسويه الفواتير وتخفيض الرسوم المتأخرة
  • تعديل حالة الغرف تلقائيا
  • يتم حساب المكالمات الهاتفية تلقائيا، جميع المكالمات الهاتفية (الخارجية ، المحلية ، ..) مباشرة في حساب النزلاء
  • تقرير رصيد العميل
  • ادراج رمز المحاسب مع كل عملية واجراء جنبا إلى جنب مع الوقت والتاريخ.
  • تحويل الرصيد دائن ومدين
  • تقرير الايداع
  • خروج المجموعات
  • حسابات المجموعات و الافراد
  • خروج الافراد
  • تسوية عدم الحضور خلال الليلة الأولى
  • يمكن تسويه الفواتير الخارجية من خلال واجهة المحاسب
  • تقرير المدفوعات
  • تغير نسبة الغرف
  • تقارير وتسجيل الامانات
  • انهاء الوردية
  • المعاملات الملغية ، يتم تسجيل المعاملات الملغية بواسطة الوردية والمحاسب

شاشات المحاسبة و الطباعة

  • قائمة الدخول
  • تقرير رصيد العميل
  • تقرير الايداع
  • حساب المغادرون
  • تحويل الرصيد دائن ومدين
  • تقارير التسوية
  • تقرير المدفوعات
  • شيكات العميل
  • سجل العميل
  • تفاصيل معاملات النزلاء

تنسيق واجهة الحسابات

  • السجلات
  • المعاملات الدائنة والمدينة
    • الايداع
    • المدفوعات الخارجية
    • تحويل المديونات
    • تحويل الارصده
    • المديونات الملغية
    • الارصدة الملغية
    • الدفع
    • التعديل
  • معلومات العميل
  • سجلات التسوية
  • معاملات التحويل
  • المعاملات الباطلة
  • المدفوعات الباطلة
  • سجلات الخروج الباطلة
  • حالة الغرف
  • نسبة الغرف
  • اجمالي المعاملات
  • صافي المعاملات
  • المعاملات السريعة
  • تغير نسبة الغرف
  • صندوق الودائع
  • تسجيل المغادرة
  • انهاء الوردية
  • تقرير الودائع المتقدمة
  • التحديد التلقائي لسعر الغرفة والضرائب في أي وقت خلال اليوم.
  • تقرير النقدية والتحويلات
  • يقوم تقرير التحقق من الائتمان بإعلام الضيوف عبر حد الائتمان المحدد عند تسجيل الوصول
  • تقرير التفتيش اليومي
  • يتضمن تقرير الإيرادات اليومية أرقام MTD و YTD والميزانية
  • رصيد العميل
  • قائمة حسابات العميل
  • التقرير الليلي
  • تقارير المراجعة الأولية لمعاملات اليوم لتحقيق التوازن
  • معدل تباين السعر بين سعر الغرفة الأصلي وسعر الغرفة الفعلي
  • تقرير إيرادات الغرفة

شاشات المعاملات الليلية والطباعة

  • ملخص اليوم
  • معاملات اليوم
  • المعاملات على الغرف
  • الرسوم والضرائب
  • تامين الغرف
  • رصيد العميل
  • حساب المغادرون
  • تسويه مكتب الاستقبال
  • تقرير الدخل اليومي
  • انهاء اليوم
  • سجل الرسوم و الضرائب
  • سجل المدفوعات الخارجية
  • سجل حساب المغادرون
  • سجل تسويات المكاتب
  • سجل تقارير الدخل اليومي
  • سجل الاسترداد
  • الغاء الخروج
  • التقرير الليلي
  • ايرادات الغرف حسب:
    • المجموعات
    • المصدر
    • التاريخ
    • نسبة الارباح
    • المباني
    • الغرف
  • رسم بياني لايرادات الغرف
  • معدل التناقض
  • تعديل التقارير
تغطي هذه الوحدة التدبير المنزلي ، وشكاوي النزلاء والعيوب الهندسية ، الاصلاحات المطلوبة والتي تمت ، ومراقبة الجودة ، وحركة الغرف ، الأمتعة المفقودة والعثور عليها. جميع هذه الوظائف معا يضمن رضا النزلاء.

التدبير المنزلي

  • حالة الغرفالتواصل المستمر بين قسم التدبير المنزلي ومكتب الاستقبال.
  • تحديث مستمر لحالة غرفة العميلخالية ، قذرة ، نظيفة ، خارج الخدمة
  • يسمح النظام بالتعليقات من مدبرة المنزل لتحديث حالة الغرفة.
  • غرف خالية لاكثر من يومين للتنظيف.
  • تقرير التناقضالتناقض بين التفتيش علي التدبير المنزلي والتقرير الصادر عن الاستقبال.
  • شكاوى النزلاء
  • الاصلاحات المطلوبة

المفقودات و الاشياء التي تم العثور عليها

  • يتم تسجيل جميع المفقودات التي عثر عليها حسب التنسيق التالي : "الرقم التسلسلي ، رقم الغرفة ، اسم الضيف ، التاريخ الذي تم العثور فيه ، الوقت المسجل ، وصف العنصر ، تم العثور عليه بواسطة ، الفئة."
  • بمجرد تسليم المفقودات إلى المالك أو الوكيل ، يظهر ما يلي في تقرير التسليم: "الرقم التسلسلي ، العنصر ، المستلم ، يشرف عليه (اسم مدير مكتب الاستقبال)."

سجل العميل

زيادة رضا العميل عن الخدمة عن طريق:
  • تاريخ معلومات العميل سجل متكامل و بسيط
  • الوصول السريع والسهل إلى السجلات المحفوظة عن العميل بواسطة عدة معايير.

العناية بالامتعة

تسجيل واسترجاع جميع المعلومات اللازمة للأمتعة المخزنة للأمان والدقة.

شاشات إدارة الغرف والمطبوعات:

  • تقرير حالة الغرف
  • تقرير التفتيش الميداني
  • خالي أكثر من يومين
  • تقرير الصيانة
  • تفتيش (مراقبة الجودة)
  • شكاوى النزلاء
  • تقرير المفقودات والاشياء التي عثر عليها
  • تقرير العناية بالامتعة

تنسيق ادارة الغرف

  • تغيير حالة الغرفة
  • التفتيش
  • التصليحات
  • الاشياء التي عثر عليها
  • استلام الامتعة
توفر وحدة الطعام والشراب تحكمًا دقيقا لجميع مهام وانشطة المطعم من الاستلام ، ومراقبة المخزون ، والوصفات والدخل ، والتحليل لتقليل تأثير تغييرات الأسعار وزيادة الأرباح من خلال مراقبة أداء القائمة.
  1. مراقبة المخزون
  2. المبيعات
    • التحويلات الخارجية
    • المدفوعات النقدية الخارجية
    • تقرير المبيعات
    • سجلات الفواتير
    • الفواتير الملغاة والمؤجلة لفترة معينة
    • تعريف العناصر: يتم تعريف العنصر عمومًا لجميع المنافذ أو يتم تعريفه على منفذ معين.
    • تسعير الوحدة: يتم تسجيل سعر الوحدة ونوعها (الطعام والمشروبات وغيرها) لكل وحدة.
    • احتساب الطلبات تلقائيا: يتم فتح الأوامر بواسطة المحاسب بناءً على اختيار العنصر من القائمة ويتم احتساب السعر تلقائيًا، مع إمكانية إضافة عناصر جديدة.
    • إمكانية التعديل: إمكانية تعديل طلب العميل في أي وقت عن طريق تسجيل عناصر إضافية أو إلغاء الكميات المطلوبة أو العناصر.
    • طباعة فاتورة العميل بعد إضافة رسوم الخدمة والضرائب ذات الصلة
    • تسويات النزلاء: تختلف التسويات وفقًا للوضع كالدفع النقدي، حساب العميل ، وبطاقات الائتمان وكذلك نزلاء الفندق حسب رقم الغرفة وعرض الاسم على الشاشة لطباعتها فى الفاتورة.
    • معلومات مفصلة عن التسويات وأرقام الغرف والضرائب المسجلة على كل فاتورة وإجمالي قيمة الفاتورة والمحاسبالذي أدخل الفاتورة.
  1. اشعارات الطعام:
    • اشعارات تلكلفة الطعام وتقرير المستحقات الخارجية
  1. خطط الوجبات:
    • تقرير خطة الوجبات للنزلاء والوافدين المتوقعين والمغادروين ، وتوقع إجمالي عدد النزلاء في الفندق لليوم التالي
  1. ايرادات المطعم
    • ايرادات المطعم
  1. تحليلات المطعم

شاشات المطعم والطباعة

  • فواتير العملاء
  • ملخص الوردية
  • مبيعات الوردية
  • ملخص مبيعات الوردية
  • كل الوحدات المباعه و القائمة

تنسيق شاشات المطعم

  • الطلبات الجديدة
  • تعديل الطلبات
  • انهاء الطلبات
  • الغاء الطلبات
  • انهاء الوردية
  • انهاء اليوم
  • Hotel Management System Software Dashboard
    Hotel Management System Software Dashboard

سعر برنامج ادارة الفنادق

$5

شهريا

لكل غرفه قى الشهر / اشتراك شهري

مكتب الاستقبال

  • الحجز
  • المعاملات الليلية
  • حسابات مكتب الاستقبال
  • ادارة الغرف
  • الاستقبال

المطعم

  • اشعارات الطعام
  • ايرادات المطعم
  • تحليل اداء المطعم
  • مراقبة المخزون
  • المبيعات
  • خطة الوجبات

عملائنا

 
 
AR
EN AR

Get Price










Free 30 day trial










industry hotel Exclamation Triangle Check code